Отзывы о компании Genuine

Товар прислали бракованный, специально тянут и неделю не закрывают сделку , деньги по пром оплате так и не вернулись

• Комментарий продавца26.01.2024

  Нам дуже шкода, що Ви вважаєте, що ми надіслали Вам бракований товар. Даний бризковик вже проданий іншому клієнту, який не знайшов на ньому жодного браку (як і ми, доречі). Не розуміємо, чому Ви ставите до оцінки, що товар не відповідає опису, оскільки Вам було відправлено саме те, що на фото. Як пам`ятаємо з розмови з Вами, Вам потрібні були кріплення до нього, але кріплень в комплекті немає і в описі до товару не зазначено, що кріплення в комплекті. Ви скаржилися на подряпини, але там було декілька невеликих подряпинок на внутрішній (невидимій) стороні, яка кріпеться до кузова. Зовнішня сторона (видима, після установки)- ідеальна. З приводу повернення коштів - у нас одразу після Вашої відмови від товару на пошті, висвітилось повідомлення, що кошти повернуто. Усі питання по ПРОМ оплаті Ви маєте задавати ПРОМУ, а не проавцю, оскільки Ви платили саме сайту, а не нам!